Admin-Portal

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Einstiegs-Buttons

Diese Buttons werden dem Nutzer nach der Begrüßung im Chat angezeigt.

Vorschau

Konfiguration

Allgemeine Einstellungen

Wird im Chat-Header angezeigt statt des Pflegedienst-Namens. Leer = Pflegedienst-Name.
Die Stimme für die KI-Sprachausgabe im Chat.
Buttons die bei der Terminbuchung angezeigt werden. Format: Label pro Zeile. Kann pro Flow-Scoring-Stufe überschrieben werden.

Benutzer verwalten

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Wissensbasis (FAQ)

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Microsoft 365 Kalender

Verbinden Sie Ihre Outlook-Postfächer, damit Kunden direkt im Chatbot Beratungstermine buchen können.

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Letzte Buchungen

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E-Mail-Versand

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E-Mail-Texte (Templates)

Pflegen Sie hier die Texte und Empfaenger fuer automatische E-Mails an interne Mitarbeiter und Kunden. Verfuegbare Platzhalter: {{customer_name}} {{customer_email}} {{customer_phone}} {{flow_label}} {{flow_details}} {{tenant_name}} {{cancellation_link}} {{slot_date}} {{slot_time}}

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Chatbot in Ihre Website einbinden

Kopieren Sie einen der folgenden Code-Snippets und fügen Sie ihn vor dem </body>-Tag Ihrer Website ein.

Minimal (empfohlen)

Nur API-Key und Datenschutz-URL. Alle anderen Einstellungen (Branding, Name, Farben, Auto-Open, Stimme) werden automatisch aus dem Admin-Portal geladen.

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Vollständig (mit Fallback-Werten)

Enthält Branding-Fallbacks für den Fall, dass das Admin-Portal nicht erreichbar ist. Die Werte werden beim Laden vom Admin-Portal überschrieben.

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Technische Details

API-Key-
Chat-Webhookhttps://n8n.chat.pflegerwohl.de/webhook/chat
Voice-Webhookhttps://n8n.chat.pflegerwohl.de/webhook/
Widget-CDNhttps://cdn.chat.pflegerwohl.de/chat.js

⚡ Chatbot per Button starten (Karriere-Seite, CTAs etc.)

Auf Ihrer Website koennen beliebige Buttons den Chatbot oeffnen und direkt einen bestimmten Flow starten — z.B. einen "Jetzt bewerben"-Button auf der Karriere-Seite, der direkt den Bewerbungs-Flow oeffnet.

Variante 1: Direkter Button-Klick (empfohlen)
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Variante 2: Anker-Link (#bewerbung in der URL)
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Variante 3: postMessage (z.B. aus Iframe)
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Verfuegbare Flow-Keys fuer diesen Tenant:
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📚 Weitere API-Funktionen anzeigen
PflegerWohlChat.open() — Chat oeffnen ohne Flow
PflegerWohlChat.openWithFlow('flowKey') — Chat oeffnen + Flow direkt starten
PflegerWohlChat.toggleChat() — Chat oeffnen/schliessen
PflegerWohlChat.restart() — Aktuellen Flow neu starten
PflegerWohlChat.revokeAllConsent() — Einwilligung widerrufen
window.postMessage({type:'pflegerwohl:open'}, '*') — Chat oeffnen via PostMessage
window.postMessage({type:'pflegerwohl:openFlow', flowKey:'...'}, '*') — Flow starten via PostMessage

Klicken Sie den Chat-Button unten rechts für eine Live-Vorschau.